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不動產(chǎn)服務
不動產(chǎn)(物業(yè))服務作為一門新興行業(yè),被業(yè)內(nèi)人士普遍稱為房地產(chǎn)的第二次開發(fā),是物業(yè)服務性功能的一種提升,物業(yè)管理提供的服務商品,是一種綜合性的管理和全方位的服務。
隨著我國經(jīng)濟建設蓬勃發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,近年來在我國的一些大、中、小城市相繼開發(fā)建設了大量的生活小區(qū)、公用建筑等。為適應市場經(jīng)濟的需要,物業(yè)服務企業(yè)應運而生,并逐步發(fā)展成為一個新興的行業(yè)。
為了促進物業(yè)服務行業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展,迫切需要以服務認證為手段提高服務質(zhì)量和標準化水平,規(guī)范行業(yè)健康有序發(fā)展。